一对父女应约来到咨询室，坐定后，女儿迫不及待地告诉咨询师，他们是为其弟弟来咨询的。 

        通过仔细询问交流，了解到：男孩16岁，比姐姐小5岁，自小就不爱跟家里人说话。但还是愿意跟姐姐玩，姐姐是个人见人爱的小姑娘，伶牙俐齿，各个方面都深得父母及亲戚的赞誉。父母常为她感到骄傲和自豪，妈妈是个急脾气的人，爸爸脾气比较温和一些。男孩小学时，父母就试图让他做心理咨询，当时咨询师让父母改变对孩子的教育方法。这么些年，爸爸也改变了不少，但妈妈很难改变自己，所以，孩子也没什么改变。小学时，孩子跟同学们相处得不错，曾经还因为课堂一直跟同学讲话被老师批评过。现在，男孩越来越不愿意跟家里人说话，经常自己一个人关在房间里打游戏，也不愿跟外面的同学交往。家人很担心，但又不敢让孩子自己过来做心理咨询，怕孩子反感抵触，所以，父女俩先过来，看看是否能有好的方法帮助到他。

      因为当事人没有来，我只好告诉这一对父女：

      1、分析可能的原因

      2、尝试通过改变家人对孩子的态度和沟通方式来影响孩子，让他有所改变。

      3、尽量一家人来做家庭治疗。因为这个问题中的两个重要人物（妈妈和儿子）要一起过来，也许才能找到问题解决的方案。

      通过分析，大家一致认为，有可能是如下原因造成了孩子人际沟通障碍：

      1、孩子天生性格内向，胆怯。

      2、自小生长的环境让他没有机会表达，很多话都被姐姐和父母代替了。姐姐比他大5岁，很多话，很多事姐姐都可以替他说替他做。他不需要表达也能够满足自己的需要。在家里，他没有表达的机会，也没有表达的需要。尽管父母也深爱这个孩子，但事实上他却处于边缘地位。

      3、姐姐自小就非常优秀，一直是父母及亲戚们关注的焦点，大人们常常对姐姐的赞誉也常常刺激到这个小男孩来，让他感觉到自己是“不好的”“不行的”“家里人都喜欢姐姐，不喜欢我。”父母们希望通过赞美姐姐，给他树立榜样，希望他也能够像姐姐一样优秀。可遗憾的是，在他的心里并没有把姐姐当做榜样，而是排斥了这个形象。（这也许也是父亲说他没有上进心，没有荣誉感的缘由）也可能就是他越来越不跟姐姐说话的缘由

      4、妈妈的急脾气也可能是他不愿意跟家里人说话的原因之一。每个孩子都希望把自己的心里话跟最亲的妈妈讲。可妈妈面对这个并不如姐姐可爱的儿子时，真的会很有耐心地听孩子讲话吗？（因为妈妈没来，父女俩似乎也很保护妈妈的形象）家里的沟通氛围更是让这个小男孩失去了说话的勇气，他开始逐渐把自己封闭起来。

       当然，究竟是怎样的心结让这个男孩不愿意与家里人说话？还得与他本人交流才能明了。

       咨询师在这里温馨提醒各位父母：请善待你的孩子，带着欣赏的眼光，喜爱的心情与你的孩子沟通交流。不要指望你的孩子有多优秀，让他自由健康地成长吧。因为，我们真不知道自己的言行在什么时候可能会伤害到孩子。