一般情况下，当家长和孩子沟通的过程中，家长为了让孩子做什么，就告诉他你要做什么；为了让孩子不做什么，就告诉他你不要做什么。可是，在这种沟通模式下，很多家长反映效果很差，这其中的问题点在哪里？当你和孩子沟通的时候，你对你的孩子是否有充分的信心呢？　　 

举个很简单的例子，一次在医院的输液室里，我看到一个妈妈抱着她的两岁左右大的儿子，等待护士过来。这个妈妈一直对儿子说：儿子，一点都不痛。我看到妈妈的眉头很明显是紧锁的。儿子的表情依然表现得焦虑，委屈地瘪着嘴巴：痛！可以推测得出，这个孩子是对过去的扎针的痛是有很强的记忆。此时，对面的一个小女孩哇一声哭了，原来对面的孩子在护士在给她打针了。这时，这个三岁的小男孩显然已经忍不住地哇地哭了出来，显然他已经在提前模拟感受疼痛了。妈妈晃着儿子的身体，不停地说：儿子，不是说好不痛的吗？不痛不痛，男子汉大丈夫不怕痛。　　 

从上面的例子里，我们看到，在讲不痛的时候，从这位妈妈的表情和肢体语言中无不透露出对自己说的话的否定，以及对孩子的当下未知的情况的焦虑和担忧。首先，痛是必然的。这个妈妈的言语均在否认打针的行为带来的痛的这个事实结果，而忽略了要去抓住很关键的一点，即是去鼓励孩子去面对以及去承受住这种痛的心态。因此，第二点，是妈妈一定要对孩子能承受这份痛充满信心。假如一方面你说不怕痛，而一方面自己内心又在不断否定自己的说法，表现得担忧和焦虑，那么这些话的效果已经被大打折扣了。孩子对大人的感受非常灵敏。当大人说的口头语言的内容和非语言的肢体语言表达不一致的时候，孩子会处在矛盾之中，同时孩子更愿意相信非语言表达所流露出来的信息。因此，假如妈妈跟孩子讲话的同时，表情柔和、眉头舒展、眼神坚定，那么，这个孩子便能感受到妈妈对自己的承受能力的信任。　　 

因此，一定要注意到自己对孩子的沟通的信息。做为家长，首先要鼓励孩子勇于接纳事实，对事实说是；同时，随时觉察自己对孩子说的话是否在言语和非言语的匹配上是一致的，给与孩子的能力以充分的肯定和自信。