来访者是个还在读5年级的女孩，不太善于表达，但害羞的笑容一直挂在脸上，眉眼弯弯的样子，蛮讨人喜欢。妈妈说她是个性格开朗的女孩，以前是什么事都不太放在心上的，但最近这一个月来，显得心事重重，老师也反应总是见她神情郁郁地站在学校窗前，在家也不像往常那样好动好玩了。还时常说出一些让妈妈吃惊的话，比如：“我长得不好看，我要去整容。”

从父母处还了解到，孩子读书一向不太用功，虽然人蛮聪明，但学习成绩却一直不好，这让父母很不满，所以对她管教比较严厉，也经常会指责孩子身上的诸多缺点。

咨询师在与孩子的交谈中了解到，孩子喜欢上了学校里的一个男孩，因为这个男孩，她感到自己的种种不足，觉得自己读书不好、性格不好、长得不好看，所以产生了自卑感，甚至对父母也有了排斥，因为她觉得父母不够爱她，总是在批评她

女孩发育一般在10-16岁左右，14岁的女孩已经进入了青春期，这个阶段的女孩开始对异性有了朦胧的情感体验，也随之产生了烦恼和忧虑。这个来访的女孩显然也处于这样一个阶段，她控制不住地想上网和男孩聊天，她烦恼自己成绩不出色，她因为长相而自惭形秽，于是变得一反常态，情绪低落。

咨询师建议，对于这个时期的孩子，家长需要给予足够的耐性和关爱。这种关爱不是溺爱，不是由着孩子的性子来，也不是以爱之名让孩子听你摆布。家长首先要了解这个事情本身是很正常的，要以平等的心态和孩子沟通，让孩子感受到家长对她的爱护和支持。上述来访者认为自己读书不好、性格不好、长相不好，因为这种不好，所以得不到那个男孩的欣赏。这种对自己的不认可，其实很多时候来自父母。父母对孩子不经意的批评之声，久而久之会成为一种观念，深值于我们的潜意识中，这对孩子今后的成长都会带来影响。所以真正想要帮助孩子，家长就要放下一家之长的姿态，尊重孩子，做孩子的知心朋友，走进她的内心，听她倾述，理解她的烦恼，让她真切感受到爱，这样她才不会轻易地为身边的某个对自己亲近的同学而动心。

同时还要提醒家长，我国在性教育上观念落后，所以在这方面，父母更要适时地加以引导。如来访者这个年龄段的女孩，正是对性充满困惑的阶段，所以母亲有必要为孩子建立正确的性知识。这种性知识不必长篇大论，如果觉得束手无策，可以去书店购买相关书籍。但最好的教育，肯定是言传身教，所以父母的言谈举止，家庭的温暖氛围，才是孩子性教育的关键。