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刘强东“明州事件”:CEO与企业牵一发而动全身?|“蝴蝶效应”有多可怕-蝴蝶效应心理学为你呈现时间:2022-09-23 刘强东案件一时间刷爆了微信群,刘强东“明州案件”有了新的进展。 在美国当地时间7月24日,明尼阿波利斯警方发布了一份长达149页的调查报告——涉嫌刘强东性侵案的全部证据。内容包括女方涉事相关场合内录的高清版监视影片,以及未曝光的警方访问刘强东的录音。 此时距“明州案件”已事发快一年时间。2018年8月29日,刘强东赴美国明尼苏达州参加晚宴,翌日,他被另一名参与者控告性侵。2019年4月20日,该控告者发表了一份起诉书,其中细数刘强东数大罪状。 “明州事件”曾经一度让刘强东担任CEO京东股价大跌。8月30日当天,刘强东性侵消息传出后,京东股价暴跌5.93%,收报29.43美元;隔日京东股价继续下跌,收盘价格为26.3美元,创下了自2017年以来的历史新低。 刘强东曾说:“如果哪一天京东败了,那么不是市场原因,不是京东对手原因,也不是投资人原因,一定是我们团队出了问题,而在这100%的团队责任中,一定有99%是我一人造成的。”如今这话竟一语成谶。 去年9月,曾有媒体就统计,2017 年以来,至少20 家公司因为CEO 的各种不当行为,导致公司市值暴跌、估值调低甚至业务正常运营也受到了严重的影响。 CEO与企业真的是牵一发而动全身吗?用心理学中的“蝴蝶效应”解释最好不过。 蝴蝶效应是指一件表面上毫无关系的、相当微小的事情,随着时间和条件的改变,经过不断放大,对其未来状态会造成巨大的改变。换句话说,事物发展的结果对初始条件具有极为敏感的依赖性——初始条件的极小偏差会引起结果的极大差异。 这一效应源于美国气象学家洛伦茨20世纪60年代初的发现。在《混沌学传奇》与《分形论——奇异性探索》等书中,对于蝴蝶效应,洛伦茨做出了如下描述: 1961年冬的一天,我在皇家麦克比型电脑上进行关于天气预报的计算。为了考察一个很长的序列,我走了一条捷径,没有令电脑从头运行,而是从中途开始。我把上次的输出结果直接打入作为计算的初值,不过由于一时不慎,无意间省略了小数点后六位的零头。然后,我穿过大厅,下楼去喝咖啡。 结果,一小时后,待我回来时,电脑上发生了出乎我意料的事。我发现,天气变化同上一次的模式迅速偏离,在短时间内,相似性完全消失了。进一步的计算表明,输入的细微差异可能很快成为输出的巨大差别。这种现象被称为对初始条件的敏感依赖性。在气象预报中,我把这种情况称为“蝴蝶效应”。 后来,其应用范围逐步得到拓展,指的是在同一个动力系统中,初始状态时的细微变化,经过长时间的积累转变之后,能够使得整个系统发生巨大的连锁效应。 在生活中,我们常常能够看到这样一些人:走路时不小心碰到他一下,他马上就会破口大骂;聊天聊得好好的,因为说错一句话,他立刻起身就走。面对这种情况,有些人常常觉得束手无策,不知道自己究竟怎么招惹了对方;有些人则会觉得对方太过斤斤计较,这种人不宜招惹。 实际上,这个人可能是受到了“蝴蝶效应”的影响,他们因为小事积累了许多负面情绪,受到了思想上的压力,但这些压力又必须在某个时间节点释放出来。不幸的是,你成为了他爆发的“导火索”。 在后来,西方民间流传的一首歌谣也形象地道出了“蝴蝶效应”的巨大影响力: 少了一颗铁钉,掉了一只马掌。 掉了一只马掌,失去一匹战马。 失去一匹战马,败了一场战役。 败了一场战役,毁了一个王朝。 丢了马蹄铁上的一颗钉子,看起来只是小事,但是经过重重叠加和变化之后,最后的结局竟然是使得一个国家遭到了灭亡的厄运。 这一效应说明,事物在发展过程中既有发展规律可循,同时也存在着不可预测的“变数”。从心理学角度分析,这一效应说明,在生活中,微小偏差是难以避免的,如同打台球、下棋及其他人类活动,常常存在“差之毫厘,失之千里”或“一招不慎,满盘皆输”的现象——每个人似乎都秩序井然地按照各自的轨迹生活着,然而,往往一个细微的变化却改变了一个人一生的命运。 在 2018 年新财富 500 富人榜排行中,刘强东 / 章泽天夫妇排名第 16 位,比 2017 年的第 29 位,前进了 13 位。刘强东本来是个中国非常有威望的企业家,可是“明州事件”改变了他的命运。在这一次舆论事件,无论真假,已经直指夫妇俩经营的人设,3 年多的模范夫妻形象,面临崩塌的危险。王子与公主浪漫般配的表象下,谁也看不清楚,内里是否早已是“败絮其中”。 对企业来说,人格化的创始人,是最好的广告。作为京东CEO,案发后京东股价也“一泻千里”,足以重创拼搏多年积攒下的基业与口碑。 虽然事件真假未知,扑朔迷离,但美国局子的橙色马甲,已经套在了刘强东的身上,这一跤摔得着实不轻,头破血流。当人性的瑕疵,一旦被放到放大镜下,足以掀起舆论的暴风骤雨,足以让多年的心血功亏于溃。 王老师有话说: 蝴蝶效应总是充满神秘的色彩,它的随机性和不确定性都令人为之着迷。 人们常说“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”,表面来看是劝人向善,多做好事,但发掘其更深一层的含义,我们就能发现,“小恶”最终会带来“大恶”,“小善”最后会变成“大善”。 合理利用蝴蝶效应,才能在人生之路上越走越远,越走越轻松。 |