新年伊始，新型肺炎依旧是大家最关心的话题，新闻媒体不断播报着有关疫情的最新进展，亲朋好友之间对于病毒防范互相叮嘱。疫情不但危害了大家的身体健康，更造成了社会的心理恐慌。请看乐天心理工作人员根据相关心理材料撰写的调教情绪的建议，供大家使用。
2020年1月24日，人民日报推送了一条重磅短讯，博文内容简单描述了新型冠状病毒肺炎的首发表现。

其中，一条对这些症状的感言引起了许多网友的共鸣。“不看还好，一看我感觉我啥症状都有了……（@世界第一双下巴）” 此条评论获得了13.9万的赞和近7000条的评论，其中不乏有同样感想的网友。

将病症表现一条一条的对号入座，并且引起强烈焦虑的表现，让人不免想起了疑病性神经症(Hypochondriacal neurosis)。疑病症是患者担心或相信自身患有一种或多种严重躯体疾病，并伴有抑郁或焦虑情绪的心理疾病。虽然这种情况远不能达到确诊疑病症的地步，但是图中这种对于新型肺炎的恐慌，恰恰是2020年新春里大部分人的缩影。

在被自媒体包围的当今时代，我们每天收到的信息数不胜数。而对于信息真假的辨别需要人们消耗人力、物力、财力，再加上时间来验证。在等待官方鉴别信息真伪的时间里，我们很容易被一些错误而又骇人的消息所误导，思考理性化的能力大幅度降低，因此产生恐慌情绪。人们陷入恐慌后很容易产生悲观心理、从众心理与盲目心理。恐慌情绪更可能会引起过度囤积物资、社会冲突频发的社会现象。因此，在抗击恐慌的同时，人们也要抗拒恐慌给自己带来负面影响，正确调节自己的情绪。

在人类漫长的历史中，流行病和瘟疫的身影并不少见。在灾害肆虐过后，人们因疾病而产生、遗留的心理创伤依旧需要被治愈。面对这样的突发公共卫生事件，心理危机（Crisis）应运而生。

心理危机是指人们难以忍受的事件或处境。当一个事件超过自己的忍耐限度时，人们就会产生心理危机。在这种情况下，心理危机通常会伴有焦虑、抑郁等情绪。面对处于心理危机之中的群体，需要对他们采用心理危机干预手段（Crisis Intervention）[1]加以调节。心理危机手段包括信息提供和情感支持等。

1) 我没有发烧咳嗽，但新型肺炎的症状让我十分焦虑

正如前文所提到的情况，新型肺炎某些宽泛的症状具有普适性，会让一部分人产生焦虑恐惧、自我怀疑的情绪。对于疾病的自我怀疑是一种思维模式。要打破这种思维模式，可以从杜绝源头、转移注意力等方面入手。

我们可以考虑通过以下方式来调节：

①不盲查资料不查资料绝不等于不了解信息、不关心疫情。而是指在自己身体没有不适的情况下，尽量少去翻阅网上的关于此种病情的资料，以此达到心理预防的效果。②不过度敏感切忌自我暗示，自我怀疑。如本身已有焦虑情绪出现，减少自我检查的频率。③不乱求医在疫情较为紧张的时期，盲目去医院就诊，可能会在医院引起交叉感染。如自身生理状况出现不适，首先考虑自我隔离，并与医护人员保持线上联系。④不拒绝求医不能乱求医，更不能忽视自己的身体情况。如有明显不适，需要及时就医，积极配合医护人员的检查与治疗。

①信息提供
积极了解正面信息，如政府为防治新型肺炎所做出的努力，科研取得的最新情况，肺炎患者治愈好转的正面信息，以增强自己的信心。

②情感支持面对疫情的压力，自己的情绪处于低潮时，及时与自己的亲朋好友沟通倾诉，释放自己的情绪压力。同时也是一个与亲朋好友交心、联络感情的好机会。必要时，可以联系专门机构寻求帮助，进行心理辅导。如武汉市为市民提供的免费心理热线。


③学会自我消遣。疫情之下，很多人可能会选择待在家中，减少外出。长期待在家中，心情难免会有些烦闷。学会自我消遣可以有效调节自己的情绪。例如，整理自己的待看书单、剧集电影；又或者是练字、绘画等，都是非常好的消遣手段。

④转换思维“中国那么多人，难道就我这么倒霉，会感染上我？”“真烦，过年放假了也不能出去玩。”“都怪武汉人！”这样的负面情绪可能会时不时的浮现在人们的心中。这时，人们要尽量保持乐观的心态，将负面情绪进行转换成正面思维。例如，防护肺炎是一件利人利己的事情，我在保护自己的同时也保护了自己的家人；待在家中也是一个和家人联络感情的机会；绝大多数武汉人民都对疫情防护进行积极的配合……①避免出入网吧、影院等娱乐场所。网吧、KTV等场所空气较不流通，病毒较为活跃，需要尽量避开在此类场所活动。

②戴好口罩。”一般一次性口罩需要4小时更换一次，学会正确弃置废弃口罩。不过分追求口罩的“专业性”。有些人因为口罩越专业，防护性能越好，就只购买专业医用口罩。实际上，在非病原区，普通外科口罩（阻挡飞沫）就可以有效预防。③勤洗手。饭前、便后使用洗手液洗手，洗手时长达到20秒以上（两遍生日快乐歌的时间）。④勤通风。打开门窗，保持空气流通。⑤不接触家禽，肉类一定要煮熟后再食用。1) 对病毒不够上心的亲朋好友，我该怎么转换他们的心理？

①保持耐心在年轻人中，不少人可能会遇到这样的情况。面对自己提出戴口罩，少与亲戚走动的提议，父母长辈可能不以为然，更甚者会加以呵斥，认为自己是“过度紧张、神经兮兮”，“不注重亲情”的表现。面对父母长辈的这种心态，我们一定要保持足够的耐心，与他们心平气和地交流沟通。

②晓之以情，动之以理用两副牌解决。打亲情牌，以柔和的方式与长辈沟通，可以尝试用小辈对长辈“撒娇”的方式。例如，用“我这是在担心你们”之类的话语软化长辈。打理智牌，提供给信息落后的长辈们关于疫情的信息，尽量选择国民知名度高的传媒，例如央视频道、人民日报等，以此来引起长辈的重视。

2) 我该如何帮助亲朋好友们调节情绪？

①密切关注他们的心理状况。当自己的亲友情绪低落时，及时发现他们的情绪低潮，耐心开导他们。

②提供情感支持、正面信息。与自我干预相同，当亲朋好友陷入情绪低潮时，要及时为他们提供情感支持，如鼓励、安慰等，尝试用语言宽慰他们。为他们展示有关疫情的正面信息，提高他们对抗疫情的自信心

③帮助他们消遣时间。当你在制定自己消遣时间的计划时，可以邀请自己的家人一起，或是将你的计划分享给他们，帮助他们打开思路。对抗疫情，需要每个人作出努力，而保护自己，平平安安，就是个人对疫情最大的贡献。只要有人存在，就会有希望。正如前文所说，人类历史漫长，经历的灾难几多。时代会更迭，不灭的是希望。毕竟，“希望是这个年代最珍贵的东西”。引用：[1] 焦建英;胡志;何成森;杨平;方磊.突发公共卫生事件心理危机干预研究进展[期刊论文]-医学与社会 2014(3)[2]杨小柳;黄秀琴;何秀冰.从抗SARS心理危机干预看综合医院突发公共卫生事件的心理干预方案[期刊论文]-中国新医药2004(3)